• Integración total con tus sistemas B-Pro. CRM Postventa y CRM Pro.
  • Horarios de atención flexibles.
  • Implementación dinámica.
  • Cumple con tus problemas de la Marca.
  • Capacidad de contacto multicanal.
  • Convertimos cada oportunidad de atención en marketing directo al clinte.

Monitoreo en tiempo real para mantener viva y productiva tu cartera de clientes.

Sustentar exitosamente un proceso de gestión de cartere requiere de una diaria supervición de los datos que se capturan en ella.Mediante nuestro modulo de validación y detección de mejoras obtendrás: 

Validación en tiempo real de la calidad de captura de información de tus clientesde autos nuevos y servicio.

Indexación y resguardo de datos validados en tus sistemas B-PRO,CRM Pro y CRM Postventa para su uso en BDC y campañas de marketing digital.

Detección de mejoras en los procesos de atención,para corregir puntualmente las razones por los cuales tu agencia pide clientes, o solo genera clinetes unicos.

Seguimiento de incidencias,hasta su resolución.

Analisis de desempeño en atención a clientes por sucursal,departamento,e individual.

Soporte incluido para el diseño e implementación de politicas de captura de información, asi como atención asertiva a clientes.

Rentabilidad Asegurada

Comprendemos que un mayor tráfico de clientes a servicio ,no es sinónimo por sí mismo de una mayor rentabilidad; es por ello que complementamos los dos módulos anteriores,con nuestro servicio de Consultoría en crecimiento y  desarrollo económico Postventa.Con este servicio te brindamos: 

 

Análisis y propuestas estructurales e infraestructurales, enfocadas a garantizar un equilibrio entre crecimiento y desarrollo económico.

Talleres y consultorías presenciales y/o en línea a personal operativo (Asesores) y gerencial "Mejores prácticas para aumentar tu ticket promedio"

Capacitación y seguimiento al desarrollo de habilidades de venta.

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